Željeznički prevoz Crne Gore AD Podgorica poštuje privatnost korisnika svojih usluga i posjetilaca internet stranice www.zpcg.me i posvećen je zaštiti njihovih ličnih podataka.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke možemo prikupljati, u koje svrhe ih koristimo, kako ih štitimo i koja prava imate u vezi sa njihovom obradom.
Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i drugim primjenjivim propisima.
Rukovalac ličnim podacima je:
Željeznički prevoz Crne Gore AD Podgorica
Za pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontakt podataka.
Prilikom korišćenja naše internet stranice i elektronskih usluga možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za određenu svrhu obrade.
Molimo korisnike da putem kontakt formi ne dostavljaju osjetljive lične podatke, osim kada je to neophodno za ostvarivanje konkretnog prava ili usluge.
Lične podatke obrađujemo radi:
Lične podatke ne koristimo u svrhe koje nijesu u skladu sa svrhom njihovog prikupljanja, osim kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Obrada ličnih podataka zasniva se na jednom ili više zakonom dozvoljenih osnova, zavisno od konkretne svrhe:
Kada se obrada zasniva na saglasnosti, korisnik može opozvati saglasnost u skladu sa zakonom. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njegovog podnošenja.
Kada nas kontaktirate putem internet stranice ili elektronske pošte, podatke koje dostavite koristimo za obradu vašeg zahtjeva i komunikaciju sa vama.
Pristup tim podacima imaju samo ovlašćena lica kojima su informacije potrebne za obavljanje radnih zadataka.
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za postupanje po zahtjevu, odnosno duže kada je to propisano zakonom ili opravdano zaštitom pravnih interesa.
Internet stranica www.zpcg.me može sadržati poveznice ka sistemu za elektronsku kupovinu voznih karata na adresi tickets-zpcg.me.
Prilikom kupovine elektronskih karata obrađuju se podaci neophodni za realizaciju kupovine, izdavanje karte, kontrolu putovanja i postupanje po eventualnim reklamacijama.
Podaci o platnim karticama unose se u zaštićenom okruženju pružaoca usluge platnog procesiranja i ne čuvaju se u sistemu Željezničkog prevoza Crne Gore.
Detaljnije informacije dostupne su u Politici privatnosti sistema za online kupovinu karata.
Naša internet stranica može koristiti kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika.
Kolačići mogu služiti za:
Kolačići koji nijesu neophodni za funkcionisanje sajta koriste se samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući saglasnost korisnika kada je ona potrebna.
Korisnici mogu upravljati kolačićima putem podešavanja internet pregledača, kao i putem mehanizma za upravljanje saglasnošću, ukoliko je dostupan na internet stranici.
Željeznički prevoz Crne Gore ne prodaje lične podatke korisnika.
Podaci mogu biti dostupni:
Kada obradu povjeravamo drugim subjektima, preduzimamo odgovarajuće mjere radi zaštite povjerljivosti i bezbjednosti podataka.
Lične podatke čuvamo samo tokom perioda potrebnog za ostvarivanje svrhe njihove obrade ili u rokovima propisanim zakonom.
Rok čuvanja zavisi od vrste podataka, svrhe obrade i zakonskih obaveza koje se primjenjuju na konkretnu evidenciju.
Po isteku odgovarajućeg roka podaci se brišu, uništavaju ili anonimizuju, osim kada postoji drugi zakonit osnov za njihovo dalje čuvanje.
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili nezakonite obrade.
Mjere zaštite uključuju kontrolu pristupa informacionim sistemima, upravljanje korisničkim ovlašćenjima i druge bezbjednosne postupke prilagođene prirodi i rizicima obrade.
Pristup ličnim podacima ograničen je na ovlašćena lica.
U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:
Ostvarivanje pojedinih prava može biti ograničeno kada je čuvanje ili obrada podataka neophodna radi ispunjavanja zakonskih obaveza.
Zahtjev za ostvarivanje prava možete poslati na [email protected] ili pisanim putem na adresu sjedišta Društva.
Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju suprotno zakonu, možete se obratiti Željezničkom prevozu Crne Gore radi razjašnjenja i ostvarivanja svojih prava.
Imate pravo i da podnesete zahtjev za zaštitu prava nadležnoj Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore, u skladu sa zakonom.
Naša internet stranica može sadržati poveznice ka drugim internet stranicama i digitalnim servisima.
Prilikom prelaska na drugu internet stranicu preporučujemo da se upoznate sa njenom politikom privatnosti, jer se obrada podataka na tim stranicama može razlikovati od pravila navedenih u ovom dokumentu.
Željeznički prevoz Crne Gore zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima, promjenama u načinu obrade podataka ili funkcionalnostima internet stranice.